キャンペーン担当者必見！キャンペーン景品選定ガイド

自社でプレゼントキャンペーンを実施することが決まったものの、「どの景品を選べばよいか？」と悩んでいませんか？キャンペーンの成功には、魅力的な景品が欠かせません。この記事では、キャンペーン景品の選び方やトレンド、景品選定のポイントを詳しく解説します。

景品選定の重要性

キャンペーンを成功させるためには、ユーザーが参加したくなる設計や告知だけでなく、景品選びが重要です。魅力的な景品は顧客の興味を引き、キャンペーンへの参加意欲を高めるだけでなく、ブランドイメージや顧客満足度の向上にも繋がります。
一方で、魅力のない景品は参加意欲を低下させ、キャンペーン全体の効果やブランドイメージを損なう可能性もあります。そのため、景品選びは慎重に行う必要があります。

魅力的な景品とは？

顧客が魅力を感じる景品の特徴には、以下のようなものがあります。

• 実用性のあるもの
  日常生活で役立つアイテムや長期間使えるものは高い満足感を与えます。例として生活家電やデジタルギフトカードなどが挙げられます。
• 特別感のあるもの
  限定品やカスタマイズされたアイテム、コラボ商品などの特別感のある景品は、希少価値が高いため、競争意欲を高めキャンペーン参加の動機を強化します。

景品選定のポイント

ターゲットのニーズに合わせた景品選定

単に高価な景品を選ぶだけではなくターゲットの年齢、性別、趣味、ライフスタイルをしっかりとリサーチし、それに基づいて景品選定を行いましょう。また、季節やイベントを考慮した景品選びも効果的です。例えば、美意識の高い女性をキャンペーンターゲットとする場合、夏なら日除け商品、冬なら乾燥対策グッズなどが考えられます。

定番の景品、もしくは流行の景品を選ぶ

金券や日用品などの、定番の景品は多くの人に支持されるため、幅広いキャンペーン参加者を満足させられます。一方、流行のアイテムは参加者の興味を引きつけやすく、欲しいと感じる人が多いので、積極的な参加を促せます。

予算・対象人数に合わせて景品を選ぶ

キャンペーンの予算や対象人数を踏まえた景品を選ぶことが重要です。また、景品表示法（景表法）により、提供する景品の金額には上限があるため、法規制も考慮する必要があります。詳細なガイドラインは、別途「キャンペーン担当者必読！知っておくべき景品の制限と規制内容」にて紹介しています。

参照：キャンペーン担当者必読！知っておくべき景品の制限と規制内容
https://www.qoil.co.jp/blog/20241009-1457

キャンペーン景品の種類

景品には、大きく分けて「デジタルギフト」と「実物景品」の2種類があります。それぞれのメリットとデメリットを理解し、キャンペーンの目的やターゲットに合った最適な景品を選びましょう。

デジタルギフト

デジタルギフトとは、ギフトカードや商品の情報をデジタル化し、コードやURL形式で提供する景品です。

デジタルギフトのメリット

• 景品の選択肢が多い
  デジタルギフトは商品の選択肢が幅広く、特定のブランドのギフトカードや電子マネー、デジタルコンテンツのサブスクリプションなど、さまざまなジャンルの中から選べる点が大きな魅力です。
• 利便性
  デジタルギフトは、受け取り手続きが非常に簡単で、当選者が自分の好きなタイミングで受け取ったり利用できるという利点があります。加えて、個人情報の提供が最低限で済むため、プライバシーを気にする参加者にも安心感を与えられます。
• コストと負担削減
  物理的な景品にかかる送料や包装費用、在庫管理、個人情報管理といったコストが不要なため、企業側の負担を軽減できます。コードやURL形式のギフトを、メールやSNSで簡単に送ることができるため、時間的コストの削減にもつながります。

デジタルギフトのデメリット

• 特別感が薄い
  デジタルギフトは形がないため、贈り物としての「特別感」が薄れやすいのが難点です。例えば、特別な包装や手書きのメッセージカードのように、付加価値を付けることが難しく、心のこもった贈り物としての印象が薄れる傾向にあります。
• 一定のデジタルリテラシーが必要
  デジタルギフトを利用するには、スマホやパソコンの操作が必要です。そのため、操作に慣れていない方がデジタルギフトを受け取っても、戸惑ってしまう可能性が高いです。この結果、景品としての価値が十分に伝わらないケースもあるため、ターゲットのデジタルリテラシーを考慮した選定が求められます。

実物景品

実物景品とは、商品を梱包・配送し、物理的なアイテムを対象者に送る形式の景品です。

実物景品のメリット

• 満足感がある
  実際に手に取って確認できる物理的な景品は、受け取る際の喜びや満足感が高いです。特に、キャラクターやブランドとのタイアップ商品や、オリジナルデザインのアイテムなどによって特別感を演出することができます。

実物景品のデメリット

• コストが膨れやすい
  実物景品の提供には、送料や梱包費用がかかるため、人数や景品の種類によってコストが大きく変わってきます。特に食品などのクール便や、大型家電の配送は費用が増加しやすいです。
• 情報の取り扱いに注意が必要
  実物景品の配送には、当選者の住所や氏名といった個人情報が必要になります。これらは個人情報保護法に基づいて適切に取り扱う必要があり、万が一の漏洩や誤送に対するリスク管理も考慮しなければなりません。顧客情報を安全に管理する体制の整備が求められます。

キャンペーン景品のトレンド

時代に応じて、顧客の求める景品も変化しています。ここでは、近年人気を集めている景品のトレンドをご紹介します。

体験型ギフト

グルメ、エンタメ、旅行、アクティビティなど、五感を刺激するような体験型ギフトが注目を集めています。これらの景品は“記憶に残る体験”を提供することで、顧客満足度を高める効果が期待できます。また、ブランドへの愛着を深め、長期的なファンづくりにも役立つでしょう。

サステナブルを意識した景品

再生可能素材を使用した商品や、環境に優しい製造方法で作られたアイテムは、近年の環境問題への関心の高まりから注目されています。これらの景品は、企業の環境意識をアピールすることが可能で、ブランドイメージの向上にも繋がります。

まとめ

キャンペーンの成功には、景品選定が大きく影響します。ターゲットに合わせた魅力的な景品を選ぶことで、キャンペーンへの参加率が向上するため、景品選定は慎重に行う必要があります。
この記事を参考に、自社のキャンペーンに最適な景品を選定し、キャンペーンを盛り上げましょう。キャンペーンの景品選定を含め、キャンペーン企画にお悩みの方は、企画段階から支援できるQoilにぜひご相談ください。